W jaki sposób wygląda planowanie podczas negocjacji biznesowych? Na samym początku, jeżeli w ogóle chcemy zacząć tworzenie jakiegokolwiek planu, musimy podjąć najważniejsze decyzje odnośnie jego kształtu.

Co robimy… w szczególe? Patrzymy na własne interesy i zastanawiamy się, co z nich jest dla nas najważniejsze. Wybieramy priorytety – to, co ma dla nas najwyższą wartość. Patrzymy, jakie mamy możliwości. Sposoby uzyskania rozwiązania wybieramy po porozumieniu obu stron. Oczywiście podczas negocjacji mogą nastąpić pewne problemy, których winniśmy być świadomi…

Przede wszystkim musimy sobie uzmysłowić, że jesteśmy zupełnie różnymi osobami i pewne fakty możemy widzieć w innym świetle. W chwili, w której próbujemy przekazać drugiej stronie nasze racje (wydające nam się najlepszym rozwiązaniem) a ona nie chce ich przyjąć, proponując coś zupełnie nieracjonalnego, pojawia się złość i frustracja. Niestety, negocjacje, tak jak każdy rodzaj komunikacji, podlega pewnym ograniczeniom i trudnościom.