Miesiąc: czerwiec 2013

Miękka i twarda negocjacja

Osoby negocjujące mogą wybrać, na jakich zasadach chcą działać. Zastanów się, co lepiej Ci wychodzi oraz co bardziej pasuje do danej sytuacji. Musisz wziąć pod uwagę nie tylko rodzaj problemu, ale również ludzi, z którymi przyjdzie Ci dyskutować. Są dwie strategie, którymi możesz się posłużyć: twarda oraz miękka. Zgodnie z zasadami miękkiej strategii winieneś najbardziej patrzeć na ludzi. Są oni Twoimi przyjaciółmi, a Ty przede wszystkim chcesz osiągnąć porozumienie, co jest Twoim celem. Problem powinien zostać rozwiązany przez wszystkich uczestników negocjacji, którzy chcą uzyskać wynik mądry – efektywny i dobry dla wszystkich. Dlatego należy ustępować innym patrząc, by nie...

Czytaj więcej

Czym jest BATNA?

Zanim negocjator przystępuje do swojej pracy, musi sam sobie przygotować pewien wzorzec. Pokaże mu on, jakie powinny być jego rezultaty po danych rozmowach. Po przeprowadzeniu negocjacji może on sprawdzić, czy udało mu się choć w części spełnić własne zamierzenia. W jaki sposób może nam się to przydać podczas przeprowadzania samych negocjacji? Robimy to na zasadzie porównania. Inaczej mówiąc – jeżeli partner proponuje nam lepsze warunki, niż te jakie ustaliliśmy w BATNA, możemy na tym nasze negocjacje zakończyć. Jeżeli jednak sprawa nie przedstawia się tak uroczo, i nasz partner proponuje uwagę na warunkach gorszych niż w BATNA – odstępujemy wtedy...

Czytaj więcej

Skład i rola zespołu negocjacyjnego

Nie zawsze mamy do czynienia z jedną osobą negocjującą z jednej, oraz z jedną po drugiej stronie. Czasem negocjuje cały zespół negocjacyjny, którego skład powinien być starannie dobrany. W zależności od tego, z jaką negocjacją będziemy mieć do czynienia, taki skład zespołu powinien zostać wybrany. W zespole dana osoba będzie mieć swoje funkcje i zadania. Jeżeli chcemy, by przebiegało to sprawnie, należy udzielić tym osobom szczegółowe wytyczne. W zadaniach może być zawieranie transakcji, protokołowanie, załatwianie spraw transportowych, logistycznych, porozumiewanie się z krajową centralą firmy, zatrudnienie tłumacza. Wszystkie ważne papiery winny być gotowe jeszcze przed rozpoczęciem negocjacji oraz przygotowany powinien...

Czytaj więcej

Masz prawo do…

Do czego negocjator ma prawa? Wiele młodych osób, które dopiero stawiają pierwsze kroki w negocjacjach, nie wiedzą do czego mają prawo i w związku z tym przeżywają liczne lęki. Uświadom sobie zatem, co Ci wolno. Przede wszystkim: możesz się pomylić. Zdarza się, że podczas negocjowania powiesz swojemu partnerowi informację, która nie będzie prawdziwa. Czy jednak należy się z tego powodu zadręczać? Absolutnie nie. Pierwsza rzeczą, jaką powinieneś wówczas zrobić, jest wyciągnięcie telefonu i wykręcenie numeru do partnera. Po prostu wyjaśnij mu, na czym polegał Twój błąd i sprostuj pewne informacje. Możesz również wykazać się wahaniem. Nie zawsze jesteśmy pewni...

Czytaj więcej

Cechy osobowościowe dobrego negocjatora

Dobry negocjator musi być konkretną osobą – o pewnych predyspozycjach osobowościowych, które pozwolą mu z powodzeniem wykonywać jego zawód. Jakim powinniśmy być zatem człowiekiem, by móc zajmować się tą dziedziną? Przede wszystkim winniśmy być skłonni do życia w niepewności, lubić to. Nie możemy bać się negocjacji – powinniśmy cieszyć się na samą myśl, że do nich dojdzie, i nie przejmować się ich wynikiem. To, czy będzie to sukces, czy tez porażka, nie może spędzać nam snu z powiek. Najważniejsza jest zdolność do akceptacji tego, nad czym nie jesteśmy i nigdy nie będziemy w stanie zdobyć całkowitej kontroli. Ważne jest...

Czytaj więcej
  • 1
  • 2

Ankieta

Prowadzisz własny biznes?

View Results

Loading ... Loading ...

Polecamy przeczytać